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女子每月按时交燃气费,为何仍欠费一千多,燃气公司:抄错了


文章作者:www.ruemarron.com 发布时间:2020-02-07 点击:878



来源| jxtvdsxc原创发布

未经许可不得转载如果来源被删除,江西省吉安市冀州区熊女士说,她每月按时支付煤气费。前几天,煤气公司突然打电话来,说她还欠着1000多元的煤气费,这让她有点困惑。

据了解,熊女士在吉安市冀州区开镇陆金小区有一栋房子。虽然她一直把它租给别人,但她还是付了煤气费。不久前,她接到煤气公司的电话,对方声称她欠煤气公司1000多元。

后来,熊女士找到了华润燃气公司。工作人员解释说,由于工作人员将煤气安装在错误的位置,她家102室的煤气管道安装在602室,602室的管道安装在102室,导致长时间复制错误的仪表。

Staff说熊女士的家庭实际使用了970平方米的天然气。由于抄表错误,实际上只有449平方米被抄了,不到400平方米,而另一个家庭计算出超过400平方米。他们已经把多余的钱退还给了602房间的主人。

煤气公司为熊女士家里的少量钱提供了一个解决方案:让熊女士和房客分享一半。但是现在房客已经不再租这个地方了。

熊女士认为,毕竟这不是她的气,让她承受是不合理的。此外,这个问题没有得到解决,导致她的房子无法出租。

随后,记者和熊女士来到吉安华润燃气有限公司,相关负责人表示,熊女士家中的情况确实是工作人员抄错了手表造成的,公司应该承担相应的责任。

吉安华润燃气有限公司副总经理吴琦君,“我们的员工抄错手表后,我们会把手表放回原位,首先,我们会把它放回原位。在我们把它放回原位后,我们将在内部处理这些问题,用户不会承担太多责任。”

经过协商,双方达成协议处理此事。

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